FAQs Archiv - IDEAL Werk

Q: Kann ich den Service weltweit nutzen?

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Q: Welche Kosten entstehen für den Reparatur-Service?

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Q: Was sind die Vorteile dieses Services?

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Q: Ist der Service an einen Wartungsvertrag gekoppelt?

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Q: Welche Kosten entstehen, wenn ich den Service nutzen möchte?

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Q: Kann ich den Service weltweit nutzen?

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Q: Was sind die Vorteile des IDEAL Ersatzteilservices?

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Wer ist mein Ansprechpartner für den Service?

Ihre Ansprechpartnerin für den Inhouse Reparatur Service ist Frau Sandra Osthues +49 2941 206-486

08.01.2021|

Kann ich den Service weltweit nutzen?

Inhouse Reparaturen werden bei uns Stammsitz in Lippstadt durchgeführt. In einigen Ländern dieser Welt wird der Service bei unseren Vertretungen ebenfalls angeboten.

08.01.2021|

Welche Kosten entstehen für den Reparatur-Service?

Die Kosten für den IDEAL Service sind von den zu reparierenden Maschinen abhängig. Gerne können Sie uns eine Maschine, nach vorheriger Anmeldung, zur Reparatur senden.

08.01.2021|

Was sind die Vorteile dieses Services?

Bei regelmäßiger Wartung und/oder Reparatur kann nach so einem IDEAL Inhouse Service eine gleichbleibende Schweißqualität sichergestellt werden.

08.01.2021|

Ist der Service an einen Wartungsvertrag gekoppelt?

Nein, Reparaturen sind nicht an einen Wartungsvertrag gekoppelt. Allerdings empfehlen wir vom IDEAL Serviceteam eine regelmäßige Maschinenwartung, damit Reparaturen vermieden werden können.

08.01.2021|

Für welche Maschinentypen ist die Inhouse Reparatur relevant?

Aufgrund der Größen unserer Maschinen wird der Inhouse Reparaturservice insbesondere für kleinere Serienmaschinen genutzt. Allerdings kann man auch komplexere Maschinen reparieren – Sprechen Sie uns diesbezüglich gerne an: Sandra Osthues Ø 486

08.01.2021|

Wer ist mein Ansprechpartner für den Service?

Sie als IDEAL Kunde können sich gern per mail an: wenden. Zudem hilft Ihnen gern das Team aus dem Servicebereich Ersatzteile weiter: Sandra Osthues Ø 486 und Janina Fladung Ø 448

08.01.2021|

Welche Kosten entstehen, wenn ich den Service nutzen möchte?

Die Kosten unseres IDEAL Ersatzteilservices liegen in den Ausgaben für das Ersatzteil und den Versand.

08.01.2021|

Kann ich den Service weltweit nutzen?

IDEAL verfügt über ein Vetreter-Netzwerk in vielen Ländern dieser Welt. Allerdings liegt der Schwerpunkt des Ersatzteilservices in unserer Unternehmenszentrale in Lippstadt.

08.01.2021|

Was sind die Vorteile des IDEAL Ersatzteilservices?

Unser qualifiziertes Fachpersonal mit einer großen Bandbreite an Know-how und Wissen über die IDEAL Maschinen ist neben den aktuellen Maschinenplänen auch in der Lage auf „ältere“ Daten zurückzugreifen.

08.01.2021|