Вспомогательная реальность – аудиовизуальный сервис IDEAL

Q: Кто является моим контактным лицом для этого Сервиса?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-9 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:0px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:0px;--awb-width-medium:100%;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:0px;--awb-spacing-left-medium:0px;--awb-width-small:100%;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:0px;--awb-spacing-left-small:0px;"> Winfried Schulte +49 2941 206 446 schulte@ideal-werk.com

Надежно, быстро, недорого и так близко – с аудиовизуальным сервисом компании IDEAL техническое обслуживание машин становится легким делом, а ремонт – простой задачей. Вспомогательная реальность позволяет минимизировать время простоя. Наши клиенты получают оптимальную помощь от наших специалистов по сервисному обслуживанию с помощью мобильного телефона, планшета или очков виртуальной реальности. Благодаря аудиовизуальной передаче данных в реальном времени наши специалисты получают подробную информацию, которая позволяет им быстро выявлять проблемы и оперативно устранять их с помощью инструкций и проекции.

Вспомогательная реальность

Гарнитура с боковым дисплеем
Голосовое управление
Дополнение к ноутбуку и планшету
Для управления сотрудниками, обслуживания и т.д.

Брошюра Assisted Reality

You are currently viewing a placeholder content from YouTube. To access the actual content, click the button below. Please note that doing so will share data with third-party providers.

More Information

Unblock content

FAQ

Этот Сервис работает только с очками для передачи данных?

Нет, этот Сервис может работать с любым смарт-устройством. Тем не менее, очки для передачи данных имеют большое преимущество в том, что искать информацию и управлять устройством можно без рук.

Что такое Сервис вспомогательной реальности IDEAL?

С помощью нашего Сервиса вспомогательной реальности мы можем быстро связаться с вами и вашим сварочным аппаратом IDEAL через аудиовизуальное соединение. Сообщение о неисправности? Технические вопросы? Дефект машины? IDEAL Werk также помогает с аудиовизуальной поддержкой по телефону, Интернету или видеозвонкам.

Быстрая поддержка с нашим аудиовизуальным Сервисом проста:

Как клиент, вы обращаетесь в этот Сервис, договариваетесь о встрече по телефону или видеозвонке. Вы звоните нашему специалисту этого Сервиса в указанный день с телефона, смартфона или планшета, и ваша техническая поддержка может начаться.

Многофункциональные очки обеспечивают дополнительную поддержку специалисту на месте. Очки оснащены камерой, микрофоном, наушниками и экраном, чтобы сделать техническую поддержку по видеозвонку еще лучше. Используя очки, специалист имеет возможность пользоваться обеими руками. Вместе с тем этот Сервис IDEAL может точно отслеживать и описывать все шаги.

Можно ли использовать вспомогательную реальность на каждой машине IDEAL?тельную реальность на каждой машине IDEAL?

Можно ли использовать вспомогательную реальность на каждой машине IDEAL?тельную реальность на каждой машине IDEAL?

Вспомогательная реальность подходит практически для любого Сервиса и цели на любой машине IDEAL.

Кто является моим контактным лицом для этого Сервиса?

Winfried Schulte
+49 2941 206 446

Каковы требования к этому Сервису?

Вам понадобится смарт-устройство и доступ в Интернет.

Каковы расходы, если я хочу воспользоваться этим Сервисом?

Вы можете воспользоваться Сервисом вспомогательной реальности IDEAL по фиксированному тарифу 225,00 евро в час. Счет выставляется за четверть часа. Если вы хотите использовать очки для передачи данных от IDEAL, их также можно получить у нас за арендную плату.

Каковы преимущества Сервиса вспомогательной реальности?

Ваши сотрудники могут быстро и легко показать специалисту этого Сервиса свою систему и вашу проблему «вживую» с помощью смартфона, планшета или очков для передачи данных. Очки для передачи данных работают как живая камера. Подключенные к Интернету, они показывает то, что в этот момент видит обладатель очков. Имея изображение на компьютере, технический специалист IDEAL может сразу приступить к анализу ошибок. Языковые барьеры также можно преодолеть с помощью отображаемой справки и изображений. Еще одним преимуществом является немедленный контроль результатов.

Каков процесс сеанса вспомогательной реальности?

После установки приложения этого Сервиса на используемое вами смарт-устройство вы получите свои личные данные для доступа. После этого программа может быть запущена, а связь со специалистом этого Сервиса может быть установлена посредством «передачи видео и аудио в реальном времени».

Как я могу воспользоваться этим Сервисом вспомогательной реальности?

Все, что вам нужно, это мобильный телефон, планшет или очки для передачи данных, а также соединение для передачи данных.

Доступен ли этот Сервис 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

В принципе, Сервис вспомогательной реальности доступен в рабочее время компании IDEAL. Но также в любое другое время по предварительной записи.