Nos packs de services – « Keep it IDEAL » (gardez-le idéal)

Le concept individuel et IDEALe pour chaque client et chaque machine !

Un service complet sur lequel vous pouvez compter- Un transfert de connaissances qualifié, un suivi durable et la garantie d’une production stable et nécessitant peu d’entretien sont au cœur du service client IDEAL. Un entretien professionnel et régulier des machines minimise les temps d’arrêt non planifiés et coûteux et garantit la capacité de production. Cela permet également de réduire les coûts de réparation et de remise en état au minimum nécessaire.

Profitez vous aussi de nos forfaits de service sur mesure et assurez aussi bien la productivité que des économies de temps et d’argent en déterminant à temps les besoins de maintenance.
Le tout à des prix avantageux et avec un contrôle total des coûts.

Aperçu de vos avantages

Grande sécurité de planification
Améliorer et garantir la productivité
Sécurité selon l’état de la technique pour les machines et les installations
Moins de temps d’arrêt (non planifiés) (au minimum)
Analyse de l’état
Optimisation du fonctionnement des machines et des installations

Recommandation d’action
Gain de temps et d’argent grâce à l’identification précoce des besoins de maintenance
Pièces de rechange OEM
Calcul prévisible
Fiabilité
Stratégie d’entretien

Trouvez votre forfait IDEAL

Pack de services Basic

Le pack de services indispensable pour chaque entreprise : Le pack de services Basic comprend la télémaintenance et l’assistance téléphonique avec un meilleur temps de réaction, ainsi qu’une remise de 3% sur les pièces de rechange déterminées par la panne. Cela permet d’économiser du temps et de l’argent et de minimiser les temps d’arrêt imprévus.

Pack de services Comfort

Le package de service Comfort est un package qui vous soulage grâce à notre support en réalité augmentée, vous garantit un meilleur temps de réaction et prolonge en même temps la durée de vie de votre machine. Grâce à la télémaintenance, à l’assistance téléphonique et à l’assistance en réalité augmentée, la disponibilité ainsi que la durée de vie de la machine sont maximisées.

Pack de services Advanced

Outre la télémaintenance, l’assistance téléphonique et l’assistance en réalité augmentée, notre package de services Advanced vous garantit un contrat de maintenance avec un forfait machine réduit, ainsi qu’une remise supplémentaire sur les pièces de rechange identifiées par la maintenance. Vous bénéficiez pour votre machine d’une garantie de fonctionnement qui comprend toutes les prestations de service et les pièces de rechange nécessaires à un fonctionnement sûr et fiable.