Augmented Reality – interaktive Serviceanleitung

Das IDEAL-Assistenzsystem nimmt Sie an die virtuelle Hand.

Augmented Reality ist nicht nur bei Fußball-Übertragungen, sondern auch bei IDEAL angekommen. Wir bringen Augmented Reality in die Welt von LBS, Gitterschweißmaschine und anderen. AR ist für uns das ultimative Werkzeug, um Down-Times zu minimieren, Kosten zu reduzieren, Servicetechniker effektiver einzusetzen und die Bedienungsanleitung qualitativ immer auf dem neuesten Stand zu halten. All dies sind nicht nur Vorteile für uns, sondern auch für Sie.

Visualisierung von Augmented Reality

per Tablet, Smartphone oder Datenbrille

Einsatzgebiete von Augmented Reality

nach gewählter Tracking-Variante

Schulung und Training
Präsentation / Simulation
Inbetriebnahmen
Montagetätigkeiten
Komplexe Servicetätigkeiten

Wenn Sie Ihren Service auch auf die nächste Stufe heben möchten, sprechen Sie uns an. Ihr Ansprechpartner steht Ihnen per E-Mail und Telefon zur Verfügung.

Vereinbaren Sie mit uns ein unverbindliches Online-Meeting inkl. Präsentation oder einen Vororttermin. Gerne beantworten wir Ihre Fragen rund um das Thema Augmented Reality.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Augmented Reality Service nutzen?

Bei Interesse bitte eine Anfrage mit folgenden Informationen an AMB-OR senden.

- Maschinentyp
- Maschinen-Nr.
- Welche Tätigkeiten sollten beschrieben werden

Die restlichen Punkte werden dann von unserem Ansprechpartner im Detail mit Ihnen besprochen.

Wie ist der Ablauf einer Augmented Reality Sitzung?

Augmented Reality ist keine Sitzung, sondern ein Programm, das eine detailgenaue Tätigkeit in Form einer 3D-Animation z.B. auf einem Tablet zeigt.

Wie funktioniert der AR-Service?

Im AR-Service gibt es zum einen das Marker-Tracking bei dem zum Beispiel eine Bedienungsanleitung mit Hilfe eines Tablets gescannt und in ein 3-D Maschinenmodell auf den Schreibtisch oder in den Raum projiziert wird. Das Marker Tracking ist vor allem in Schulungen und Präsentationen ein überzeugendes Werkzeug, da eine 3-D Animation aussagekräftiger ist als eine Zeichnung oder ein Foto.
Zum anderen umfasst der AR-Service die Königsdisziplin, das Objekt-Tracking. Hier wird die reale Maschine mit dem Tablet identifiziert oder getrackt, wie es im Fachjargon heißt. Der Servicetechniker kann sich die gewünschte Servicetätigkeit (Reparatur, Wartung) als detaillierte Animation zeigen lassen und im Anschluss selbst Hand an der Maschine legen. Es ist das ultimative Werkzeug für den Service und der Technischen Dokumentation.

Wer ist mein Ansprechpartner für den Service?

Olaf Rittgeroth
+49 2941 206-0

Welche Voraussetzungen sind für den Service notwendig?

Die Maschine muss vorab komplett in einem 3D Programm konstruiert worden sein, da Augmented Reality auf das 3D-Modell der gesamten Maschine zurückgreift. Zudem sollte von der Maschine eine detaillierte Bedienungs- oder Serviceanleitung vorhanden sein – die Basis der animierten Servicetätigkeiten.

Welche Kosten entstehen, wenn ich den Service nutzen möchte?

Da es von Maschinentyp und der jeweiligen Tätigkeiten abhängig ist, wird für jeden Kunden ein detailliertes Angebot erstellt.

Was sind die Vorteile von Augmented Reality?

Eine zügige Handlungsfähigkeit verkürzt Reaktionszeiten bei Maschinendefekten drastisch. Aufwendige Reisezeiten und Service vor Ort sind nicht nötig. Papierdokumente fallen weg. Zudem kann die Dokumentation sprachfrei gehalten werden, was zusätzliche Übersetzungskosten spart.

Was ist Augmented Reality?

Mit unserem Augmented Reality Service (AR-Service) schlagen wir eine Brücke zwischen der digitalen und der realen Welt. Informationen über Bauteile, Komponenten oder vollständige Maschinen werden in die Realität projiziert.

Ist Augmented Reality an jeder IDEAL Maschine durchführbar?

Ja. Wenn die Voraussetzungen gegeben sind, können für alle Maschine Augmented Reality Service-Anleitungen erstellt werden.